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네일 서비스 전체의 과정을 분석하는 서비스 블루프린트의 장점
- 관리자
2020-07-01 14:37:37
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서비스 전체의 과정을 도식화하는 서비스 블루프린트 제품디자인이 제품을 보여주는 것과 마찬가지로 서비스를 제공하는 데 있어서도 서비스 블루프린트 라는 도구를 통해 우리가 제공하는 서비스가 무엇인지 가시적으로 볼 수 있게 표현할 수 있다. 서비스 청사진이라고도 …
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코로나 19로 인한 서면 이사회 진행
- 관리자
2020-06-18 18:36:02
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코로나 19로 인한 서면 이사회 진행 중앙회, 네일창업경지원센터 운영 및 사업 전개 사단법인 대한네일미용업중앙회는 최근 이태원발 코로나 19 여파로 집단감염 확산세가 다시 관측되는 가운데 보건 당국의 권고에 따라 서면으로 이사회를 개최하…
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고객의 선택에 영향을 미치는 질문의 효과
- 관리자
2020-06-18 18:28:53
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고객들과 주로 어떤 이야기를 주고받는가? 네일 서비스를 제공하면서 고객들과 아무런 대화를 하지 않고 오로지 네일 관리만을 하는 네일 리스 트는 거의 없을 것이다. 고객님의 헤어스타일이나 패션스타일에서부터 어제 본 드라마의 클라이맥스 장면이…
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생활방역 네일숍 위생관리 중앙회, 체계적인 위생교육 진행
- 관리자
2020-05-19 16:34:29
- 대한네일미용업중앙회(이하 중앙회, 회장 김진우)는 대한민국 보건복지부 산하 공중위생단체로서 공중위생관리법에 따라 네일숍에서의 위생 및 소독에 주의를 기울이고 있다. 또한 매년 체계적인 시스템에 따른 위생교육을 철저히 진행하고 있다. 아울러 최근 코로나 19 극복을 위한…
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네일 미용사 국가자격증 합격률
- 관리자
2020-05-19 16:25:09
- 네일 미용사 국가자격증 합격률 중앙회, 더욱 발전하는 네일 미용업 위한 환경 조성 한국산업인력공단에서 발간한 ‘국가기술자격 통계연보’에 의하면 피부미 용사나 메이크업미용사 자격증에 비하여 네일 미용사 자격증 취득자 수가 급증하는 가운데 남자 취득자수도 동시에 …
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고객 지향성 : 고객중심으로 판단하고 고객중심으로 리모델링 하자
- 관리자
2020-05-19 16:19:25
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살롱경의 모든 중심을 고객으로 하는 것 코로나 19로 인한 국내외 환경이 좋지 않은 상황에서 네일 살롱을 운하는 원장님들께서도 많은 어 려움을 호소하고 있는 것이 현실이다. 국가적인 어려움으로 인해 해결책을 찾기가 쉽지 않지만 지금 상황에서 단기적으로 우리 네일…
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맞춤형 창업경영상담이 가능한 네일창업경지원센터
- 관리자
2020-03-03 16:13:34
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맞춤형 창업경영상담이 가능한 네일창업경지원센터 주목받는 상시위생교육과 365제품체험공간 사단법인 대한네일미용업중앙회는 네일 미용업 2만개 시대가 도래하고 네일산업이 급속히 성장하…
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고객 충성도의 두 가지 유형 : 네일 리스트 충성과 네일 숍 충성의 관계
- 관리자
2020-03-03 16:08:51
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고객들에 대한 지속적인 기대충족의 어려움네일 숍을 운하는 원장님들의 가장 큰 관심사 중에 하나는 얼마나 많은 충성고객을 확보하느냐에 대한 것이 분명하다. 그러나 고정고객을 장기적으로 유지하는 것은 매우 힘든 일이다. 고정 고객일수 록 자신이 받을 네…
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중앙회, 회원권 이용 계약서 작성 등 관련 교육 철저히 진행
- 관리자
2020-03-03 16:04:51
- 네일숍 방문하는 소비자 권익을 최우선으로 중앙회, 회원권 이용 계약서 작성 등 관련 교육 철저히 진행 대한네일미용업중앙회(이하 중앙회, 회장 김진우)는 회원권 이용 계약서와 관련한 제도에 대해 네일숍주인 중앙회 회원들에게 교육을 철저히 …
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'2019년 중앙회 대의원 총회' 부산에서 개최
- 관리자
2020-02-04 15:25:25
- 2019년 결산 및 2020년 예산안 상정 2020년 기술강사선발 관한 논의도 펼쳐져사단법인 대한네일미용업 중앙회는 지난 2019년 12월 26일 부산역 KTX 회의실에서 2019년 마지막 대의원 총회를 개최했다. 대의원들과 다양한 의견 교환으로 교류 및 소통…
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고객만족의 가장 결정적 요소는 과정적 서비스 품질
- 관리자
2020-01-02 13:40:22
- 과정, 결과, 환경 3가지 서비스 품질고객만족의 가장 결정적 요소는 과정적 서비스 품질 서비스 품질은 고객 만족의 중요한 결정요인서비스 품질이 고객만족의 중요한 결정요인이라는 것은 너무나 잘 알고 있는 사실이다. 따라서 학계 에서도 네일 서비스 품질의 구성요…
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2020년 기술강사 선발
- 관리자
2020-02-05 13:06:53
- 네일산업을 선도하는 자리"새로운 도전의식과 자긍심"중앙회의 2020년 기술강사 선발은 체계적인 전문지식과 실무 경험에 입각한 응용능력을 보유한 네일 전문가를 선발하는 절차로 이목이 집중되고 있다. 네일기술력 향상을 도모하며 네일 업계에서 다양한 경력을 보유하고 있는 …
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